Helder taalgebruik. Je zou toch mogen verwachten dat ieder bedrijf duidelijk en begrijpelijk communiceert. En toch ken je ze vast wel: van die teksten waaraan je geen touw kunt vastknopen. Met ellenlange zinnen. En woorden als welke, dientengevolge, daaromtrent en alsmede. De auteur in kwestie denkt waarschijnlijk dat hij zo professioneel overkomt, alleen begrijpen z’n lezers er niets van. Zonde! …
Vaak beginnen bedrijven hun website of folder met een uitgebreid verhaal over zichzelf. Wij hebben al 25 jaar ervaring. Wij zijn iso-gecertificeerd. Wij zijn expert. Wij werken vanuit een prachtig pand. Wij boeken geweldige resultaten. Maar wat denk je: is jouw klant op zoek naar die informatie? En hoe overtuigend is dat eigenlijk: wij van wc-eend adviseren wc-eend… Wil jij …
Mensen werpen een blik op je folder of website en beslissen al heel snel of ze verder lezen… of niet. Want ook tekstueel krijg je vaak maar één kans om een goede indruk te maken. Grijp je lezer dus bij de kladden, laat ‘m niet meer los en zet ‘m aan tot actie! Hoe pak je dat aan: lezers overtuigen? …
E-mail nieuwsbrieven zijn relatief goedkoop en brengen je product of dienst keer op keer onder de aandacht van mensen die hierin geïnteresseerd zijn. En doordat jij steeds opnieuw even op het netvlies van de beslisser staat, neemt de kans dat jouw bedrijf in een keuzeproces wordt meegenomen zienderogen toe. Maar waar moet je op letten als je nieuwsbrieven schrijft? Nieuwsbrieven …
‘Heb jij even tijd om een persbericht te controleren? En wil je dan ook meteen ’s naar de website kijken; daar klopt niks van.’ Ik stond op het punt de deur uit te gaan, maar beloofde binnen twee uur terug te bellen. Toen bleek het persbericht al verstuurd… ‘Ze wilden niet langer wachten.’ Daarmee is het resultaat van het persbericht …
